Klacht: al gruime tijd mis ik post/ of wordt foutief bezorgd

ardylee op 24 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 maart 2012

Al geruime tijd ervaart de klager problemen met het ontvangen van post, waaronder belangrijke documenten zoals diploma's. Daarnaast ontvangt zij regelmatig post die bestemd is voor anderen, wat leidt tot verwarring en extra werk. De klager vraagt om oplossingen, zoals het aanbieden van een taal- en leescursus aan de bezorgers.

Mijn Klacht:

Geachte mevr/men, al gruime tijd mis ik post waarvan ik zeker weet dat het is verstuurd o.a diploma’s waar ik GEEN duplicaat van kan krijgen. ook krijg ik dikwijs post van iemand met een hele andere straatnaam( ik ga dit dan brengen ) eerder deze week kwam mijn buurvrouw van de 2e etage mijn post brengen die bij haar is bezorgd( zij en ik doen dit wel, maar de meeste mensen denken van het is niet voor mij dus hup weg ermee)
in mijn functie als Beveiliger/ster krijg nogal wat post ( niet dus)maar helaas ik kan mijn team niet verder helpen omdat ik het zelf niet ontvang,
kunt u hier iets aan doen aub ( bijvoorbeeld een taal en lees cusrsus aanbieden aan de bezorgers )
met vriendelijke groet

mevrouw B.M.L. van Eenige
Beveiliger/ster
TRIGION Beveiliging
G4S Beveiliging
H.T.M O.V Beveiliging
Hoofd steward ADO Den Haag
[email protected]
0648548226
Fischerstraat 146
2572RG Den Haag

Gewenste Oplossing:

ik zou HEEL blij zijn als de post normaal wordt bezorgd!!!

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM