Mijn Klacht:
De website om cadeaulot te selecteren c.q. te openen werkt absoluut niet!
Gewenste Oplossing:
Als de site te gebruiken is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat de website voor het selecteren en openen van cadeauloten niet functioneert. Dit probleem belemmert de gebruiker in het gebruik van de diensten van de loterij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
