Klacht: nummerbehhoud

jansenpeer139 op 22 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 maart 2012

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het activeren van nummerbehoud, ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice. Hoewel de klant een sms heeft ontvangen waarin staat dat het nummerbehoud is uitgevoerd, kan hij nog steeds niet bellen met het behouden nummer of het nieuwe AH Mobiel-nummer.

Mijn Klacht:

ondanks diverse telefoontjes lukt het niet om mijn nummerbehoud te activeren.Ik krijg wel een sms van ah mobiel dat het nummerbehiud is uigevoerd en ik word welkom geheten bij ah mobiel, maar ik kan nog steeds niet bellen met het behouden nummer noch met het ah mobiel nummer.
te bhouden nummer is 0683201035/sim 48093939MS4
ah mobiel nummer was 0645401739/sim 1102143089999P66

Gewenste Oplossing:

dat nummerbehoud werkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer