Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het activeren van nummerbehoud, ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice. Hoewel de klant een sms heeft ontvangen waarin staat dat het nummerbehoud is uitgevoerd, kan hij nog steeds niet bellen met het behouden nummer of het nieuwe AH Mobiel-nummer.
ondanks diverse telefoontjes lukt het niet om mijn nummerbehoud te activeren.Ik krijg wel een sms van ah mobiel dat het nummerbehiud is uigevoerd en ik word welkom geheten bij ah mobiel, maar ik kan nog steeds niet bellen met het behouden nummer noch met het ah mobiel nummer.
te bhouden nummer is 0683201035/sim 48093939MS4
ah mobiel nummer was 0645401739/sim 1102143089999P66
dat nummerbehoud werkt
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
