Mijn Klacht:
Als ik naar de site ga zoals beschreven krijg ik steeds alleen de Klachtensite, dus ik kan mijn gewonnen dvd niet uitkiezen.
Gewenste Oplossing:
Dat dit nu eens opgelost wordt, ik ben zo te zien niet de eerste.
[email protected] op 21 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het selecteren van een gewonnen dvd. Bij het bezoeken van de aangegeven website komt de klant steeds op de klachtensite terecht, waardoor het kiezen van de dvd niet mogelijk is.
Als ik naar de site ga zoals beschreven krijg ik steeds alleen de Klachtensite, dus ik kan mijn gewonnen dvd niet uitkiezen.
Dat dit nu eens opgelost wordt, ik ben zo te zien niet de eerste.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM