Mijn Klacht:
heb een prijze brief van jullie gekregen,ik heb een dvd gewonnen,maar ik zie niks,zou u mij kunnen helpen met het leveren van bbc serie life.
met vriendelijke groet fam dijkstra
Gewenste Oplossing:
de prijs krijgen die mij beloofd is
Klacht: gratis dvd gewonnen
ivalloyd op 19 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijzebrief ontvangen van de BankGiro Loterij waarin staat dat zij een dvd van de BBC-serie "Life" hebben gewonnen. De klant meldt echter dat de dvd nog niet is ontvangen en vraagt om hulp bij de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
