Klacht over Caiway: caiway storing

Mijn Klacht:

al 2 dagen geen tv,telefoon,internet in Monster
geen meldingen op de caiway site
al veel geld kwijt aan mobiel bellen met caiway en heeft hierdoor geen beltegoed meer!
Kan dus niemand meer bellen.

nu na 2 dagen nog steeds niets duidelijk.
een aantal buren hebben inmiddels wel telefoon,tv,internet

caiway medewerker vond dat mijn vriendin te vaak belde!!!!
pardon?????

Ik vul hierna haar gegevens in.Zij is hier van op de hoogte.

vr.groet
I van Diepen

Gewenste Oplossing:

een telefoontje van Caiway naar ,inmiddels bij caiway ,bekende mobiele nummer van mijn vriendin.

onmiddellijk oplossen desnoods door er direct een monteur heen te sturen ,ipv te zeggen dat er geen monteurs beschikbaar zijn en dit wel tussen de 3-5 werkdagen kan duren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - In de wijk waar klant woont blijkt er sprake te zijn van een centrale storing. Wij doen onze uiterste best om deze zo spoedig mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Met dank aan dhr.Jan van Gorsselen voor zijn grote inzet en betrokkenheid is vandaag dinsdag 20 maart binnen een kwartier de zaak opgelost. Het had niets met een storing van caiway te maken,was puur toeval maar zat binnenshuis. Monteurs van caiway hadden hier eerder nooit een melding van gemaakt. Dank Jan.........

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 21 maart 2012 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De storing is inmiddels verholpen.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Klacht: caiway storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1