Mijn Klacht:
Het afmelden van deze mails wil niet werken.
Als je op ‘afmelden’ drukt, krijg je daarna een foutmelding. Dat is al weken zo!
Gewenste Oplossing:
Dat het afmelden werkt.
moraaz op 19 maart 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met het afmelden van e-mails. Bij het klikken op de 'afmelden'-knop verschijnt er een foutmelding, wat al weken aanhoudt.
Het afmelden van deze mails wil niet werken.
Als je op ‘afmelden’ drukt, krijg je daarna een foutmelding. Dat is al weken zo!
Dat het afmelden werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM