Klacht: Afmelden werkt steeds niet

moraaz op 19 maart 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met het afmelden van e-mails. Bij het klikken op de 'afmelden'-knop verschijnt er een foutmelding, wat al weken aanhoudt.

Mijn Klacht:

Het afmelden van deze mails wil niet werken.
Als je op ‘afmelden’ drukt, krijg je daarna een foutmelding. Dat is al weken zo!

Gewenste Oplossing:

Dat het afmelden werkt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM