Mijn Klacht:
Ik krijg een brief dat ik een Dvd serie uit mag zoeken op
www.mijnbankgiroloterij.nl/dvdkeuze maar krijg deze site niet en kan dus niets uitzoeken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik op deze site kom en een dvd uit kan zoeken
Klacht: Dvd serie gewonnen ?
miep2012 op 15 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief ontvangen van de BankGiro Loterij waarin staat dat hij een dvd-serie kan uitzoeken, maar de opgegeven website is niet toegankelijk. Hierdoor kan de klant geen keuze maken en ervaart hij problemen met het inwisselen van zijn prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
