Mijn Klacht:
kan gewonnen dvd niet kiezen
Gewenste Oplossing:
wel kunnen kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het kiezen van een gewonnen dvd. Ondanks het winnen van de prijs, was het niet mogelijk om een keuze te maken uit de beschikbare opties. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
