Mijn Klacht:
Niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Mogelijkheid invoeren code voor keuze
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat het moeilijk is om contact op te nemen met de organisatie. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral met betrekking tot de keuze van een dvd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
