Mijn Klacht:
kan via de site geen keuze maken voor mijn gewonnen dvd serie
Gewenste Oplossing:
maak jullie site in orde
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het maken van een keuze voor een gewonnen dvd-serie via de website. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de gewenste selectie te maken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
