Mijn Klacht:
Kan DVD niet bestellen
Gewenste Oplossing:
Het sturen van de gewonnen DVD
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het bestellen van de DVD van de actie "Life". Ondanks pogingen om de bestelling te plaatsen, lukt het de klant niet om de DVD te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
