Klacht: zeer langzame download volkskrant

reinier bresser op 12 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Heeft u de laatste update van de app en van het besturingssysteem (iOS5)? U kunt dit soort klachten het beste melden op [email protected], dan kunnen wij het voorleggen aan onze systeembeheerder. Met vriendelijke groet, Webcare VK

Bedrijf Volkskrant
Status Opgelost
Datum 12 maart 2012

Reinier Bresser uit Uitdam meldt dat het downloaden van de Volkskrant in Indonesië erg langzaam verloopt, in tegenstelling tot de snellere downloads van NRC.nl. Hij heeft soortgelijke problemen ervaren tijdens zijn verblijf in Corsica afgelopen zomer en hoopt op verbetering. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wij zitten op dit moment in indonesie en willen melden dat het downloaden van de volkskrant erg langzaam gaat.dit in tegenstelling met het nrc. nl zo gedaan !
ook afgelopen zomer in corsica ging dit erg langzaam
hopelijk komt hier verbetering in/
vr groet Reinier Bresser Uitdam email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

graag spoedig een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Volkskrant

Heeft op 13 maart 2012 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heeft u de laatste update van de app en van het besturingssysteem (iOS5)? U kunt dit soort klachten het beste melden op [email protected], dan kunnen wij het voorleggen aan onze systeembeheerder. Met vriendelijke groet, Webcare VK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM