Mijn Klacht:
ik heb een dvd serie naar keuze gewonnen met de trekking van februari.
alleen kan ik hem nergens verzilveren
graag antwoord hieroven
Gewenste Oplossing:
als ze mij de dvd opsturen van woezel en pip
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een DVD-serie gewonnen tijdens de trekking van februari, maar kan deze prijs niet verzilveren. De klant verzoekt om een antwoord op deze kwestie.
ik heb een dvd serie naar keuze gewonnen met de trekking van februari.
alleen kan ik hem nergens verzilveren
graag antwoord hieroven
als ze mij de dvd opsturen van woezel en pip
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM