Mijn Klacht:
kan de site niet openen
Gewenste Oplossing:
wanneer de site wel geopend kan worden
Een gebruiker heeft problemen met het openen van de website van de BankGiro Loterij. Ondanks herhaalde pogingen blijft de toegang tot de site onmogelijk. De klacht is goedgekeurd.
kan de site niet openen
wanneer de site wel geopend kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM