Klacht: Zegelacties

Liaista op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 maart 2012

Een vaste klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over het ontbreken van populaire zegelacties, zoals muppetpoppen en voetballen, die hij graag voor zijn kinderen had willen kopen. Hij overweegt om zijn boodschappen voortaan bij een andere supermarkt te doen en vraagt om informatie over hoe hij de gewenste artikelen kan verkrijgen of een mogelijke compensatie.

Mijn Klacht:

Vandaag voor de tweede keer in korte tijd teleurgesteld. Eerst de muppetpoppen ‘uitverkocht’. En nu de voetballen. Als vaste klant van ah ben ik diep teleurgesteld en zeker mijn kinderen. Mijn dochter is kleuterjuf en kan in haar groep de poppen goed gebruiken. Mijn zoon is feyenoordfan en wil de bal heel graag als verzamelobject. Het aanbieden van muppetkaarten is natuurlijk een lachertje!!!!

Ik overweeg om voortaan de wekelijkse boodschappen bij een andere supermarkt te doen.

Graag hoor ik in uw antwoord hoe ik wel de poppen en de voetbal kan krijgen of op welke manier u dit kan compenseren.

Groet,

D. Ista

Gewenste Oplossing:

Het alsnog verkrijgen van de poppen en de voetbal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer