Mijn Klacht:
ik kan niet inloggen
Gewenste Oplossing:
als ik dat wel kan.
Een gebruiker van de BankGiro Loterij ondervindt problemen met inloggen op zijn account. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
ik kan niet inloggen
als ik dat wel kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM