Beste Hetta, Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je...
Samenvatting wordt geladen...
heb afspraak bij deze dame, lea van lea’s feet wellness om 10 uur op de woensdag want ze had de afpraak verzet omdat ze met pech op de snelweg zou staan in jan/feb. 2012 en wie schetst mijn verbazing, ze zou al een week of 3 niet meer gezien zijn
op de Koningsstraat nr. 6 te Alkmaar.
Wat nu, paar keer ingesproken op voicemail maar geen reactie
Het geld terug dus de 14 euro. Verder niets meer kopen via GROUPON.
Wat een afgang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2012 om 10:33 geantwoord
Beste Hetta,
Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Met vriendelijke groet,
Manon – Groupon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
