agus60 op 26 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Deze klacht is reeds afgehandeld. Wij excuseren ons voor het ongemak en vragen u de klacht te sluiten. SP24
Een klant van Sports24 heeft in oktober een bestelling geplaatst, maar na meerdere telefoontjes bleek dat de artikelen niet meer geleverd konden worden. Ondanks vier beloften van het bedrijf dat het geld dezelfde dag zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
in oktober bestelling gedaan na diverse telefoontjes bleek dat artikels niet meer geleverd konden worden en weer na diverse telefoontjes hebben ze mij wel 4 keer beloofd dat mijn geld dezelfde dag teruggestord zou worden maar tot nu toe noppens
dat ze de telf opnemen en mij mjin geld + rente teruggeven en hun excuses aanbieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 08:08 geantwoord
Geachte Klant,
Deze klacht is reeds afgehandeld.
Wij excuseren ons voor het ongemak en vragen u de klacht te sluiten.
SP24
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
