Klacht: klacht

rebeccaa86 op 22 februari 2012 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kocht 3 weken geleden een nieuwe mutsy 4 rider single spoke helemaal compleet der stond in een winkel zon wagen alleen in een andere kleur toen hebben wij gevraagt om zon wagen maar dan in de kleur zwart geen voorbeeld gezien niks in mijn ogen zwart is zwart nou kreeg ik tot me verbazing een active black en dat is geen zwart meer grijsachtig met veel en pijn en moeite konden we hem dan ruilen naar echt zwart de new black alleen kon de luiertas niet mee geruild worden dus nu zitten we met een zwarte wagen en een grijze luiertas en me voetenzak is ook niet meegeleverd bij de new black beetje waardeloos zo

Gewenste Oplossing:

de voetenzak in de goede kleur en de luiertas in de goede kleur!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM