Mijn Klacht:
ik heb 10 zwarte handdoeken gekocht ze pluizen de hele badkamer zit eronder ik heb al van alles geprobeerd maar
niets helpt en de pluisjes blijven aan je lichaam zitten
Gewenste Oplossing:
nieuwe of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tien zwarte handdoeken van HEMA aangeschaft, maar ervaart dat ze veel pluizen. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijven de pluisjes aan het lichaam en verspreiden ze zich in de badkamer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
