Klacht over Groupon: geen restitutie reeds bet…

Mijn Klacht:

Begin december Princess Broodmachine gekocht. Bleek uitverkocht. Kreeg binnen 1 maand geld teruggestort, maar had geen idee hoe ik de verzendkosten terug kon krijgen. Bij de “partner” eu-logistics kwam ik niet meer in het systeem binnen. Hang nu al bijna drie maanden aan de telefoon en mail om geld terug te krijgen van de verzendkosten. Er was Farya, Mearg, Jan, Reinout, Randy, Patrick, iedereen is heel aardig en doet z’n best, maar er gebeurt niks of langs elakaar heen. Doorschuifloketjes?

Gewenste Oplossing:

Gewoon de 8,14 overmaken op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 17 februari 2012 om 18:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Klacht: geen restitutie reeds betaalde verzendkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites