Mijn Klacht:
in december alles naar tefal gestuur voor mijn 20 euro retour…15 februari 2012 niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
met mijn 20 euro retour
charlottekusters op 15 februari 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft in december een verzoek ingediend bij Tefal voor een retour van 20 euro, maar heeft tot op heden, 15 februari 2012, nog geen terugbetaling ontvangen. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze kwestie.
in december alles naar tefal gestuur voor mijn 20 euro retour…15 februari 2012 niets ontvangen
met mijn 20 euro retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM