Terug

Klacht: Actie 30% korting op dekbedovertrekset

barbaru op 15 februari 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een klant heeft ervaren dat de HEMA tijdens een actie van 30% korting op linnen dekbedovertreksets in de winkels snel uitverkocht was. In Twello was de set al op dinsdag niet meer beschikbaar en in Zutphen op woensdag, terwijl ook de webwinkel geen voorraad had. De klant merkt op dat dit vaker voorkomt bij HEMA-acties.

Mijn Klacht:

Van maandag 13 feb tot zondag 19 feb heeft de HEMA linnen dekbedovertreksets met 30% korting 9140 200/220). In Twello is de set op dinsdag al niet meer verkrijgbaar, in Zutphen op woensdag niet meer. Verwezen wordt naar internet, maar ook bij de webwinkel is de set uitverkocht. Met acties van de HEMA gaat het vaker zo. Veel te snel uitverkocht en doorverwijzen naar de website terwijl ze ook daar niet meer te krijgen zijn.

Gewenste Oplossing:

Levering van de sets met korting. Gewoon voldoen aan de belofte.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het