Mijn Klacht:

Ook ik heb grote problemen met Telfort en Preventel! Het zaakje loopt nu al een 6 weken, zonder resultaat.

Mijn huidige abonnement verloopt bijna bij Telfort. Dus ik was al rond aan het kijken naar een andere aanbieder, en heb deze gevonden. Dus ik proberen een abonnement bestellen, check onvoldoende! Het gekke is ik heb geen achterstand, bij mijn huidige aanbieder. Dus een brief met kopie ID verstuurd naar Preventel, nu 4 weken later geen enkele reactie terug gehad. Ondertussen dagelijks contact met telfort, maar hoe hun reacties zijn om tranen van in de ogen te krijgen! Ze hebben te kennen gegeven dat het en fout is, ik had niet geregistreerd mogen staan, maar toch doen ze er niks aan. Je wordt door deze beide bedrijven/instanties behandeld als een nummer. Ik heb alle mogelijke benaderingen geprobeerd, zonder succes.

Ik vind preventel uiterst slecht! Ze nemen totaal geen contact op, wat men wel beloofd, Maar ook over Telfort heb ik geen goed woord meer, Een onterechte registratie, en ze kunnen hem of willen hem niet ongedaan maken! Nu twijfel ik met een gang naar de rechter, Echter zit hier veel tijd in. Ik heb de bewijzen in de mail staan, dat telfort een fout gemaakt heeft, maar tot op de dag van vandaag er niks aan doet!! HELP! ???

Gewenste Oplossing:

De juiste oplossing, excuses voor de fouten die ze maken, en per direct de preventel registratie ongedaan maken!