Klacht: onbetrouwbaar bedrijf

Rolf Janssen op 12 februari 2012 over MultiMediaTech in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MultiMediaTech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2012

Een klant heeft op 24 december 2011 een beamer besteld bij MultiMediaTech, maar heeft deze tot op 12 februari 2012 nog niet ontvangen. Ondanks beloftes over terugbetaling en communicatie via telefoon en e-mail, heeft de klant geen oplossing gekregen en raadt anderen af om zaken te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 24 december 2011 een beamer besteld, nu op 12 februari 2012 nog steeds geen beamer ontvangen. Na 30 dagen zou je het geld weer retour krijgen wanneer er niets geleverd is. Beide gebeurd niet. Telefonisch wordt je van alles beloofd en ook via mail. Niet geloven en zeker NOOIT zaken mee gaan doen.
Aan de telefoon of via mail zijn ze heel aardig, maar volgens mij doen ze dit alleen maar om te zorgen dat je niet te snel actie gaat ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en een genoegdoening. Heb inmiddels diverse malen een beamer moeten huren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)