wendy101 op 09 februari 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een klant van Pall Mall meldt dat de kwaliteit van de sigaretten in de afgelopen vier weken is verslechterd. De sigaretten zijn droog, hebben een scherpe smaak en bevatten dikke stukken, wat als zeer vervelend wordt ervaren, vooral gezien de hoge prijs van roken.
Ik rook al pall mall sjag sinds hij op de markt is en was altijd erg tevreden.Echter de laatste 4 weken heb ik steeds droge sjag die dan best scherp smaakt.Ook zitten er dikke stukken in.Dit is heel vervelend aangezien roken erg duur is.
Dat er een oplossing wordt gedaan door inderdaad eens een tegoedbon te sturen voor een pakje pall mall...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
