Mijn Klacht:
mijn downloadsnelheid,is al weken gehalveert,dat mag toch niet?
Gewenste Oplossing:
krijgen wat beloofd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Internet ervaart al weken een gehalveerde downloadsnelheid en vraagt zich af of dit acceptabel is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
