Liselore op 06 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Via Groupon een tandenbleekset van swissclinic besteld.
Op 19-01 besteld. Geen ontvangsbevestiging gekregen dus op 25-01 nog maar eens bestelling met Groupon code gedaan. Toen wel een mailbevestiging gekregen van Swissclinic. Tot op heden nog NIETS ontvangen….
Zo snel mogelijk product ontvangen zoals deze staat afgebeeld op de groupon site en op de eigen site van Swissclinic.
Zo niet, dan wil ik van Groupon mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2012 om 10:40 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
