nlboris op 06 februari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Op 6 februari 2012 was er een afspraak gepland voor een KPN-monteur tussen 10 en 12 uur, maar de monteur is niet komen opdagen. De klager heeft geen verdere communicatie ontvangen over de afwezigheid van de monteur.
vandaag 6-2-2012 tussen 10 en 12 uur zou er een monteur van kpn langskomen,helaas is er niemand komen opdagen.
zou wel netjes zijn om te zorgen dat het voor 15-02-2012 werkt,want dan verloopt mijn oude tv en internet abonnement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
