Mijn Klacht:
Post wordt bij buren in bus gedaan i.p.v. bij ons terwijl huisnummer wel goed vermeld is.
Gewenste Oplossing:
Postbezorger er op attenderen meer allert te zijn en zorgen dat post in juist bus beland en niet bij buren.
Klacht: Klacht postbezorging TNT post
Te Bogt op 05 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de postbezorging door PostNL. De post wordt regelmatig bij de buren bezorgd in plaats van op het juiste huisnummer, ondanks dat dit correct is vermeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
