ithran amsterdam op 03 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb wat besteld via groupon, ik moest drie weken wachten, na die drie weken niets ontvangen. Telefoonisch Cotact opgenomen met groupon, groupon gaf aan dat ik niet goed gedaan heb, wel geld van mijn rekening afgeschreven en bevistiging gekregen dat alles goed ging. Dit was puur diefstal. Ik heb geen recht om mijn geld terug te kregen en ook geen product meer.
mijn geld of mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2012 om 17:52 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
