Mijn Klacht:
APPARAAT GEEFT BIJ HET VULLEN VAN HET KOPJE EEN BODEMPJE KOFFIE EN VALT DAARNA UIT!
Nooit dit probleem gehad met vorige senseo`s.
Gewenste Oplossing:
REPARATIE OF VERVANGING
Klacht: senseo quadrante
mkoegenboeg op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.
Een gebruiker van de Senseo Quadrante ervaart problemen met het apparaat, dat bij het vullen van een kopje slechts een bodem koffie levert en vervolgens uitvalt. Dit probleem heeft de gebruiker niet eerder gehad met eerdere Senseo-modellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 04 februari 2012 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
