Terug

Klacht: mobiel internet klacht

crailo10 op 30 januari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 30 januari 2012

Een klant van KPN Internet heeft een klacht ingediend over ongevraagd gebruik van Payinfo.nl, wat resulteerde in een schade van €200. Ondanks dat de technische dienst van KPN heeft geholpen om het probleem op te lossen, voelt de klant zich niet gehoord en vindt dat KPN verantwoordelijk is voor de schadevergoeding. De klant ervaart frustratie door het gevoel aan het lijntje te worden gehouden.

Mijn Klacht:

Soort klacht
Beleid KPN

Uw klacht
Uw klacht
Ik ben zonder mijn weten op Payinfo.nl gekomen Ik ben daar uiteindelijk door de technischedienst van KPN Van af gekomen . anders lukte niet .5 mnd geprobeerd Sinds 15 Dec. 11 ben ik er van af.Ik heb daar een schade van € 200,= Payinfo.nl is een onderdeel van Kpn. Ik vind dat Kpn mij de schade zal betalen. maar word aan het lijntje gehoudenen Vr. Gr A.van der Linden Huizen

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat kpn. mij € 200 moet terug betalen

Ik heb er alles aan ge daan om er af te komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het