beetje teleurgesteld op 24 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over een actie rondom een Android tablet. Ondanks de promotie in de folder waren er slechts vier exemplaren beschikbaar in de winkel, waarvan er één door een verkoopster was gekocht, waardoor er nog maar drie overbleven. De klant vond het teleurstellend dat de online bestelling een wachttijd van vier weken met zich meebracht.
komt er een android tablet in de folder, ga je naar de winkel, hadden ze er 4 gehad !!!!!!!!!!!, de verkoopster zelf had er ook een gekocht en dus bleven er maar liefst 3 !! over, die natuurlijk in no time weg waren. Wat een actie zeg, je kreeg een foldertje mee hoe je het dan online kan bestellen, maar dan moet je er wel 4 weken op wachten.
Een grotere vooraad bij een actie, zodat er meer mensen iets aan hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
