Mijn Klacht:
Ik heb 2 vouchers en 2 kassabonnen opgestuurd, naar Maastricht. vandaag krijg ik met de post 1 bioscoopbon toegestuurd. Dus 1 te weinig!!!
Gewenste Oplossing:
Mij als nog 1 bioscoop kaartje toe sturen
Een klant heeft twee vouchers en twee kassabonnen opgestuurd naar Kruidvat, maar ontving slechts één bioscoopbon terug. Dit resulteert in een tekort van één bon.
Ik heb 2 vouchers en 2 kassabonnen opgestuurd, naar Maastricht. vandaag krijg ik met de post 1 bioscoopbon toegestuurd. Dus 1 te weinig!!!
Mij als nog 1 bioscoop kaartje toe sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM