Frank48123 op 22 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij besteleenmuursticker.nl, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen en de sticker nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn onbeantwoord gebleven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een bestelling geplaatst in november (bestelnr 918). Sindsine wacht ik tevergeefs op een teken van leven. Sticker heb ik nog steeds niet. Reageren op mails of telefoons doet men niet.
Mijn sticket of mijn geld terug (aankoopbon + verzendkosten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
