Klacht: geld terug

Dekema op 22 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 22 januari 2012

MAG Dekema Tempel heeft op 6 december een retourzending van lingerie ter waarde van 77,00 euro gedaan, maar heeft tot op heden het geld nog niet ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten.

Mijn Klacht:

6 december heb ik een pakje met lingerie twv 77.00 euro retour gestuurd, ik heb echter nog steeds geen geld retour!

Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit bedrag per omgaande aan mij te retourneren.

Met vriendelijke groet

MAG Dekema Tempel
Weth. Voogdgeertstraat 88
7553 ER Hengelo

bankreknr.: 474618471

Gewenste Oplossing:

Nog geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 januari 2012 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM