Mijn Klacht:
heb ik al geschreven,kraslot is een instinker,je bent verplicht een extra lot te kopen,anders geen prijs
Gewenste Oplossing:
ja wat zou dat zijn??!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft geklaagd over de voorwaarden van een kraslot, waarbij men verplicht is een extra lot aan te schaffen om in aanmerking te komen voor een prijs. De klant beschouwt dit als misleidend en een instinker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
