hendrikje57 op 20 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de reclame rondom de loterij. Ondanks het hebben van drie dezelfde symbolen op een kraskaart, kan de klant hier niets mee zonder verplicht een nieuw lot aan te schaffen, wat als waardeloos wordt ervaren.
dat ik al heel lang mee doe met een lot van de bank/giro loterij nu heb ik 3 de zelfde symbolen op mijn kraskaart maar ik kan hier niets mee ik ben verplicht om nog een lot te kopen…waardeloos!
Geen koppelverkoop,dus prijs gewonnen? uitkeren dan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
