Mijn Klacht:
Sinds vorige week geen internet meer via het Internetplusbellen abonnement van KPN
Gewenste Oplossing:
Dat het internet het ZO SNEL MOGELIJK WEER DOET
Klacht: Geen internet sinds 1,5 week
Melisse op 18 januari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant heeft sinds anderhalve week geen internetverbinding meer via het Internetplusbellen abonnement van KPN. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de verbinding uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
