tael op 17 januari 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van de Plaza dinerstoelen die in de folder werden aangekondigd. Volgens een medewerker zijn deze stoelen uit het assortiment, wat de klant als verwarrend ervaart. De klant vraagt zich af waarom de stoelen dan nog in de folder worden vermeld.
Ook wij gingen voor 2 plaza dinerstoelen uit de folder.
Deze hebben ze dus niet , en volgens de medewerker waren ze ook uit het assortiment. vreemd.
Beste KARWEI zet ze dan ook niet in jullie folder.
Geen punt bij KARWEI?????????
Doe maar 2 van die stoelen met extra korting , tenslotte rijd onze auto ook niet op water.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
