Klacht: A.R.T. World Trading: Groupon – Hoofdkussen

Theo Maes op 17 januari 2012 over A.R.T world trading in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15/08/2011 ingetekend op een Groupon aanbieding.
1 hoofkussen uit geheugenschuim voor 29 € i.p.v. 119 €
Besteld op 21/08/2011 om 11u36, mail als bevestiging ontvangen.Voucher met codes en ref. ontvangen.
Mail op 06/09/02011 wegens sucses levering met +/- 10 weken vertraagd. Keuzemogelijkheid voor terugbetaling niet genoemen.
Mail aan Groupont op 15/11/2011 klacht voor uitblijven v/d levering.Zij zouden de A.R.T. contacteren voor aanmaning v/d levering.

Groupon Support nummer 02/290.23.92 niet bereikbaar!!.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk Levering of terugbetaling

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Door tussenkomst van de Konsumenten organisatie Test-Aankoop is mijn aankoop door Groupon terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM