illskillz op 12 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 21 december een Swarovski ketting besteld via Groupon, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen enkele reactie van Groupon ontvangen.
Op 21 december heb ik bij groupon een swarovski ketting besteld, maar deze is nooit aangekomen.
Nu heb ik groupon al 3 mailtjes gestuurd waarvan ik niet op 1 reactie heb mogen ontvangen.
Graag ontvang ik de ketting alsnog of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
