Mijn Klacht:
Kom niet op de site www.genj.nl/bankgiroloterij om mijn prijs op te vragen.Kan dit doen tot 31 Maart2012.Heb meermaals geprobeert.groetjes H.T.Geerlings
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn prijs krijg op de normale procedure
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
H.T. Geerlings heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn prijs op te vragen via de website www.genj.nl/bankgiroloterij, maar heeft hier geen toegang toe gekregen. Hij wijst erop dat de deadline voor het opvragen van de prijs op 31 maart 2012 ligt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
