Klacht: Brievenbussen

v. egmond op 06 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 januari 2012

Een consument uit kritiek op de smalle opening van de brievenbussen van PostNL, waardoor dikkere brieven niet kunnen worden afgegeven. Dit dwingt hen om naar steeds verder weg gelegen postkantoren te gaan, wat vooral voor oudere mensen een probleem vormt. De klager pleit voor een terugkeer naar de oorspronkelijke brievenbusopening.

Mijn Klacht:

De brieven bussen hebben nog steeds een smalle opening.
Als je een brief hebt die net ietsje dikker is moet je helemaal naar het postkantoor,aangezien ze steeds minder kantoren in de buurt hebben,moet je voor briefpost helemaal naar een dichts bijzijnde postagentschap toe.Ik vindt dat de bussen allang weer op gewone stand mogen zijn.
Hoop dat er snel aan wordt gewerkt ,zou voor veel oudere ook heel fijn zijn !!!

Gewenste Oplossing:

Gewone openingen van de brievenbussen en wel zo snel mogelijk !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM