Mijn Klacht:
ik heb via groupon bestelling gedaan, ik heb betaald, maar product is nooit geleverd. Het bedrijf zelf is niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
teruggave geld van de coupon, of aanleveren van mijn bestelling
Klacht: besteleenmuursticker.nl
annalie85 op 02 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2012
Een klant heeft via Groupon een bestelling geplaatst voor een muursticker, maar het product is nooit geleverd, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - groupon geeft aan dat besteleenmuursticker een enorme vertraging heeft opgelopen, maar dat afgelopen maandag alle bestellingen verstuurd zouden worden, ik heb tot op heden nog niets ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
