klagereaefde1b ✓ Verified op 15 september 2026 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bongo over het niet verlengen van waardebonnen. Ondanks een verzoek om verlenging heeft de klant geen positieve reactie ontvangen, wat heeft geleid tot onvrede over het gebruik van de waardebonnen.
Ik heb een klacht ingediend via Bongo Bon over het niet verlengen van mijn waardebonnen. Ondanks mijn verzoek om verlenging, heb ik geen positieve reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede, omdat ik had verwacht dat mijn waardebonnen verlengd zouden worden, zodat ik ze alsnog kan gebruiken.
Ik verzoek om een aangetekend schrijven aan Smartbox te sturen over deze kwestie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
56 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bongo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
