Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd een reparatieformulier in te dienen bij Philips, maar het systeem accepteert het formulier niet omdat het aangeeft dat het serienummer ontbreekt, ondanks dat ik het vinkje heb aangevinkt. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik het formulier niet kan indienen. Daarnaast heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Philips, zowel per mail als telefonisch, maar de service was zeer slecht en hielp mij niet verder.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat het vinkje voor het ontbreken van een serienummer wordt geaccepteerd, zodat ik het reparatieformulier kan indienen.
