Klacht: Klacht over niet geleverde picknicktafel en slechte communicatie

klager83e6fd62 op 14 september 2026 over TipTop Projecten in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft op 26 mei een picknicktafel besteld bij TipTop Projecten, maar heeft sinds begin juli geen contact meer kunnen krijgen met het bedrijf. De laatste informatie die de klant ontving, was dat de levering vanaf 14 augustus zou plaatsvinden, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan updates en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Op 26 mei heb ik een picknicktafel gekocht bij TipTop Projecten. Sinds begin juli ben ik niet meer in staat om contact op te nemen met het bedrijf. De laatste communicatie was dat ze vanaf 14 augustus weer konden leveren, maar sindsdien heb ik geen enkele update ontvangen. Het gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het product ontvangen of mijn geld terug. Indien dit niet mogelijk is, zou ik willen dat andere klanten worden geïnformeerd over deze situatie om te voorkomen dat zij dezelfde ervaring ondergaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

31 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TipTop Projecten

Alle klachten die gemeld zijn door klager83e6fd62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM